PRISER

SVÆRT AT HUSKE ALT

Vi gør det nemt for dig

  • Personlig hjælp til det, du har problemer med.
  • Små simple videoguider. Lavet specielt til dig. Så er du fri for at huske det hele selv bagefter.

Personlig hjælp

Vi sidder sammen. Alt forklares og løses i dit tempo.

Små videoguider

Viser hvordan vi løste netop dine problemer.

På egen hånd

Nemt at gå tilbage til video guiderne ved behov.

PRISER

Personlig hjælp til alle behov

HJÆLP PÅ AFSTAND

Opstartssamtalegratis

Pr. 15 min149,-

Klippekort 6×15 min760,-

 

Lynhjælp til småting

I mange tilfælde kan småproblemer nemt og hurtig klares over telefonen med eller uden skærmdeling.

Det kan være typiske småproblemer i forbindelse med opsætning eller brug.

Personlig hjælp på afstand
Selvom vi ikke sidder fysisk sammen, får du altid en personlig hjælp, der tager udgangspunkt i dine behov.

Hvor meget kan vi nå?
Du kan få hjælp lige når det passer dig og du betaler kun for den tid, vi bruger – tit er et kvarter nok til de mindre problemer!

Hvilke problemer egner sig?
De små problemer og spørgsmål, som sagtens kan klares over telefonen med eller uden skærmdeling. Det kan f.eks være hvis du er usikker på hvor du finder hvad, hvor du skal klikke og hvis der er noget, du er usikker på om du tør klikke på.

Med eller uden skærmdeling?
Hjælp på afstand er telefonisk hjælp med eller uden skærmdeling. Det afhænger af det problem, der skal løses. Uanset hvad vurderer jeg gerne om problemet egner sig til at blive løst over telefon og skærm.

Alle kan få hjælp på afstand
Du kan være ganske rolig, det kræver INGEN tekniske kundskaber, for at kunne følge min vejledning. Alle kan modtage hjælp på afstand.

Al hjælp foregår i et roligt tempo og i et sprog, der er til at forstå. 

Om opstartssamtalen
  • Opstartssamtalen er helt uforpligtende
  • Vi taler om dine ønsker og hvordan jeg hjælper dig bedst
  • Telefonisk ca. 10 – 15 min
Om hjælp på afstand

Hjælp på afstand er telefonisk hjælp med eller uden skærmdeling.

Hvis dit problem egner sig til hjælp på afstand, finder vi ud af om det kan klares over telefonen eller om det også kræver skærmdeling. Hvis du foretrækker det personlige møde i stedet for skærmdeling, så aftaler vi selvfølgelig bare en dag, hvor det passer os begge.

Skærmdeling
Det kræver blot et par klik, for at få skærmdelingen til at fungere mellem os. Jeg skal nok guide dig igennem over telefonen. Vi bruger teamviewer til fjernsupport.

Når skærmdelingen er på plads, kan jeg se, guide og hjælpe dig på din egen skærm. Det gør det meget nemmere og hurtigere at løse et problem. Jeg kan kun se det, der er vist på din skærm og intet andet.

Med skærmdelingen følger du selv hele tiden med i, hvad vi laver på din skærm. Du kan til en hver tid selv selv stoppe skærmdelingen undervejs. Når vi har løst dit problem, stopper vi skærmdelingen. Vi er i telefonisk kontakt under hele forløbet. Det hele foregår i et roligt tempo og i et forståeligt sprog.

Skærmdelingen er så simpel at alle kan være med. Så du behøver ikke at kunne noget for at benytte denne service.

Helt uforpligtende

HJÆLP SAMMEN

Opstartssamtalegratis

Personlig hjælp (pr. time)625,-

Klippekort 3×1 time1.590,-

Kørsel til din adresse200,-

Når det kræver lidt mere

Med personlig hjælp, sidder vi sammen og løser de problemer, du har. Samtidig får du også vist og lært hvordan, du selv gør næste gang.

Og så kan det også være rart at få sat ansigt på hinanden, hvilket gør det mere personligt. 

Personlig hjælp på timebasis
Hvis du kun har behov for hjælp til udvalgte områder, så kan personlig hjælp på timebasis oftest være en god idé. Hvis det drejer sig om hjælp til flere områder, så kan et klippekort til personlig hjælp være en god løsning.

Hvor meget kan vi nå?
På en time kan vi oftest nå at komme omkring både opsætning og brug af det område, du ønsker hjælp til.

Om opstartssamtalen
  • Opstartssamtalen er helt uforpligtende
  • Telefonisk ca. 15 – 30 min
  • Vi taler om dine ønsker og hvordan jeg hjælper dig bedst
Om valg af sted

Det er helt op til dig om du vil have hjælp hjemme hos dig selv eller hos DinDigitaleHjælper – find vej.

Jeg kører i København og omegn.

Ønsker du hjemmebesøg tillægges en kørselsafgift på 200,-.

Helt uforpligtende

PRISER

Øvrige priser

Duo hjælp, pr. time
940,-

Tag din ven, veninde eller partner med til halv pris.

Hold (erhverv), ex. moms
5.750,-
  • Organisationer og virksomheder
  • Priseksempel er baseret på et hold á 5 deltagere, 1,5 time
  • Kontakt for nærmere aftale og ønsket indhold
Gavekort
625,-
  • Opstartssamtale
  • 1 times personlig hjælp
  • Valgfrit område, se udvalg